All’atto del prelievo, lo sportello Bancomat non ha erogato l’importo richiesto ma lo ha comunque addebitato sul conto corrente? Ecco cosa fare.
Niente paura: nel caso si sia verificata questa anomalia, la banca prima di riaccreditare sul conto la somma di denaro non erogata deve fare opportune verifiche. Se l’errore è della banca, ovviamente, l’istituto provvederà a restituire quanto dovuto.
Innanzitutto, occorre rivolgersi il prima possibile alla filiale della banca in cui effettuato il prelievo mancato. Portate con voi la ricevuta rilasciata dallo sportello; per l’istituto sarà facile risalire all’operazione incriminata.
Una volta accertato l’errore, la banca procederà col riaccredito. Mancata erogazione all’estero? In qualsiasi parte del mondo vi troviate, ricordatevi di non gettare mai la ricevuta del prelievo; vi tornerà utile se l’istituto bancario, a fronte di vostro reclamo per il disservizio, dovesse rispondervi in modo negativo.
