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Gattinoni: agenzie di viaggio ripartono, meno care e piu' sicure

Villasimius (askanews) - Le agenzie di viaggio tornano a conquistare i turisti, con un servizio migliore e prezzi concorrenziali rispetto al fai-da-te online.

E' la tendenza emersa alla convention 2017 di Gattinoni Mondo di Vacanze, l'evento annuale che ha riunito a Villasimius 500 agenzie del network indipendente.

Il presidente Franco Gattinoni: 'Il cliente fortunatamente sta capendo che entrare in un'agenzia di viaggi, moderna e strutturata, non e' vero che costa di piu': a volte costa uguale e a volte costa anche di meno.

Ma soprattutto ha consulenza, ha sicurezza e ha un'assistenza che non sempre, o quasi mai, viene offerta dall'online'.

Il mercato del turismo organizzato e' cresciuto del 7% nel 2016, mentre Gattinoni ha aumentato il fatturato del 17%.

Quest'anno e' cominciato anche meglio: alla fine di marzo le prenotazioni complessive segnavano un 10%, per Gattinoni un 17%.

'Noi stiamo andando meglio del mercato - ha sottolineato il presidente - vedo un 2017 molto buono.

Ma il nostro e' un progetto che a me piace chiamare industriale o contadino: e' un progetto a lunga scadenza.

Noi lavoriamo nel turismo da tantissimi anni'.

Oggi solo il 30% degli italiani si rivolge alle agenzie di viaggio e ai tour operator.

C'e' quindi un 70% di clienti che rappresenta un'opportunita' per la filiera turistica, con le agenzie che secondo Gattinoni dovrebbero agire con piu' incisivita'.

E il web e' uno strumento da valorizzare, visto che gia' il 41% dei viaggiatori naviga online prima di scegliere una vacanza e poi va in agenzia per l'acquisto.

'Credo che il turismo abbia tante sfaccettature - ha aggiunto Gattinoni - e quindi necessiti di tante professionalita' e di una cura maniacale su ogni modo di fare turismo e di viaggiare.

Noi ci stiamo impegnando proprio a fare questo'.

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