Con la digitalizzazione dei Servizi INPS è diventato più difficile per qualcuno accedere ai servizi online, ma c’è un’alternativa. Si tratta di fatto della modalità che sfrutta il Contact center INPS. Questo perché l’accesso al Contact center non è consentito attraverso le credenziali SPID, CIE o CNS, in quanto non prevedono un riconoscimento telefonico dell’utente.